Brandcity天王寺アポロ店 所在地 〒545-0052 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-5-31あべのアポロビル1F TEL:06-4396-1177 営業時間 (無休) 10:00〜21:00 業務内容 買取・販売 アクセス 各線「天王寺」駅より徒歩３分

Brandcity駒川中野店 所在地 〒546-0043 大阪市東住吉区駒川中野4丁目4-18 TEL:06-4700-2222 営業時間 (無休) 10:00〜19:00 業務内容 買取・販売 アクセス 谷町線「駒川中野」駅でてすぐ 近鉄「針中野」駅より徒歩７分 駒川商店街内

Brandcity長居店 所在地 〒558-0004 大阪市住吉区長居東4-9-12　昭栄ビル１Ｆ TEL:06-4700-8181 営業時間 (無休) 10:00〜19:00 業務内容 買取・販売 アクセス 御堂筋線「長居」駅より徒歩１分

Brandcity堺市駅前店 所在地 〒590-0014 堺市堺区田出井町1-1　ベルマージュ堺内１Ｆ TEL:072-221-4567 営業時間 (無休) 10:00〜19:00 業務内容 買取・販売 アクセス ＪＲ線「堺市」駅より徒歩１分

Brandcity泉大津店 所在地 〒595-0025 大阪府泉大津市旭町18-3　いずみおおつＣＩＴＹ　２F TEL:0725-21-2323 営業時間 (無休) 10:00〜20:00 業務内容 買取・販売 アクセス 南海本線「泉大津」駅より直結

Brandcity天神橋店 所在地 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋5-6-11 TEL:06-6357-6555 営業時間 (無休) 10:00〜19:00 業務内容 買取・販売 アクセス ＪＲ「天満」駅、地下鉄堺筋線「扇町」駅 地下鉄谷町線・堺筋線「天神町六丁目」駅 地下鉄谷町線「中崎」駅から徒歩４分 天神橋筋五丁目商店街内

Brandcityあべのアポロ店 所在地 〒545-0052 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-5-31あべのアポロビル7F TEL:06-4396-0066 営業時間 (無休) 10:00〜19:00 業務内容 買取 アクセス 各線「天王寺」駅より徒歩３分

会社概要

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クレジットカード 

取扱いカードは以下のとおりです。
「ご注文主様のご名義と異なるクレジットカード」「海外発行のカード」はご利用頂く事ができません。

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銀行振込・郵便振替 

• 振込手数料はお客様のご負担となります。
• 御入金が確認出来次第、商品を発送致します。
• なお誠に勝手ながら、弊社メール発信後3日以内(土日祝日を除く)にお振込み、またはご連絡が無い場合には ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

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代金引換 

• 代金引換手数料
• 業者　─　佐川急便株式会社　（代引業者指定 宅配便 ）
  ご注文商品をご注文時にご入力いただきました配送先へ佐川急便にて発送致します。
• 代金引換は現金のみのお支払となります。
  e-コレクト及びクレジットカード・デビットカードでのお支払いはご利用頂けません。
• 代金引換の場合、一度お客様宛にお電話にてご連絡させて頂きます。
  なお当店連絡発信後、３営業日以内(土日祝日除く)にご連絡頂けない場合には、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
  何卒ご了承ください。
• 代金引換の金額が30万以上の場合、代金引換でのご注文はお受け出来かねます。
  別途のお支払方法をご選択ください。

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オリコwebショッピングローン 

最短1〜2日程のスピード審査で、クレジットカードを作らなくても最長60回までの分割払いが可能！
ボーナス併用払い、ボーナス一括払い等様々なプラン＆当店ならではのおトクな低金利にて、
分割ショッピングローンを組むことが出来ます。

●ショッピングローン決済は、月々5,000円以上・合計金額３万円(税込)以上のお支払いからご利用いただけます。
●ショッピングローン決済では、即日配送はできません。(最短の場合、翌日からの発送となります。)
●信販会社との規約により「お申し込みの住所」と「配送先」が異なる場合には発送することができません。
信販会社による「お客様審査／ご本人様確認／ショッピングローン審査承認確認」後、商品を配送いたします。
●審査結果や配送先発送不可などの主なご連絡は信販会社よりお客様宛に直接「お電話」にてご連絡致します。
●お電話が繋がらない等、状況により、審査完了・配送日に遅延が生じる場合がございます。

ショッピングローンお手続きの流れ

１：ご注文

ご希望の商品をお買物カゴに入れ、購入画面にて支払方法を
『ショッピングローン決済』」としてご注文ください。

２：在庫確認

ご注文いただいた商品の在庫を確認いたします。
在庫確認完了後、ご注文を承りました事を当店よりメールにてご連絡いたします。

３：案内メールが届きます

信販会社からオリコwebショッピングローン決済お申し込み案内のメールが届きます。

４： オリコwebショッピングローン決済申し込み

信販会社WEB上にて、案内にしたがってショッピングローンをお申し込みください。
審査および手続き終了後、信販会社より当社あてに連絡が届きます。

５：商品の発送

発送信販会社からの連絡確認後、商品を発送いたします。

• オリコwebショッピングローン決済は、月々5,000円以上、合計金額30,000円以上のお支払いからご利用いただけます。
• 信販会社による「お客様審査／ご本人様確認／ローン審査承認確認」後、商品を発送致します。
• 信販会社の規約によりご注文情報と信販会社への登録情報が異なる住所への発送はできません。
• こちらの決済方法では、即日配送はできません。
• 当社メール発信後3日以内にご連絡が無い場合にはキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

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送料

　　全国一律料金：無料

• 宅配業者：佐川急便

配送先のご指定について

銀行振込・郵便振替・代金引換の場合 … 配送先のご指定が可能です。

オリコwebショッピングローン決済の場合

オリコwebショッピングローン決済をご利用の場合……
信販会社の規約上、審査の通ったご住所へのみ商品の配送が可能となっております。
何かご不明な点がございましたら、下記Brandcity本社宛にご連絡ください。

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発送のタイミング　　　─　決済終了後、2日以内の発送となります。

配送希望時間帯

佐川急便では下記6つの時間帯をご指定いただけます。(一部地域、会社宛を除く)

※在庫状況・天候・交通状況等により予定変更が余儀なくされる場合がございますので、予めご了承ください。

ご到着までの期間

決済方法によっても異なりますが、最短では、代引き発送にてご注文後翌日にはお客様のお手元に到着します。 オリコwebショッピングローン決済の場合は、審査等がございますので、ご注文後3日後の到着が多くなっております。

送り状の品名につきまして

佐川急便との規約上、また輸送上の安全のため、送り状に内容物名のご記入をさせていただいております。 品名明記をご希望されない場合、当店では配送上の責任を負いかねますので、予めご理解のほどお願いいたします。（品名は「バッグ」「時計」「貴金属」などの大まかな名称にて記載いたします。）
詳しくは最寄の佐川急便営業所、または佐川急便ウェブサイトまでお問い合わせください。

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各店営業日のご案内

当店で取り扱っております商品は、全て下記実店舗で実際に販売中の商品となっております。
お客様のご注文のタイミングにより、在庫の有無に差異が生じる可能性がございますことをご了承ください。
その都度の在庫確認や、商品状態についての詳しいお問い合わせ等は、ぜひとも下記店舗宛にご連絡ください。

• Brandcity天王寺アポロ店　営業時間：10:00〜21:00　TEL: 06-4396-1177
• Brandcity駒川中野店　営業時間：10:00〜19:00　TEL: 06-4700-2222
• Brandcity長居店　　営業時間：10:00〜19:00　TEL: 06-4700-8181
• Brandcity堺市駅前店　営業時間：10:00〜19:00　TEL: 072-221-4567
• Brandcity泉大津店　営業時間：10:00〜20:00　TEL: 0725-21-2323
• Brandcity天神橋店　営業時間：10:00〜19:00　TEL: 06-6357-6555

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消費税について

表示価格に関しましては「税抜」の金額となります。

商品画像について

ヌメ革の日焼けについて

ヌメ革の色ヤケとは、展示の際の照明ライトなどや経年によって、ヌメ革に日焼けが起こってしまう現象です。

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※表記されているサイズは人の手による計測となりますので、若干の誤差が発生する場合がございます。
また、上記は基本の採寸箇所になります。
商品のデザインによっては採寸箇所が異なる場合がありますことをご了承ください。
極力ありのままの状態をお伝えできるよう商品写真の明度や角度、的確な文字表現など、様々に尽力しておりますが、画面では伝えきれない部分などもあるかと存じます。
ご不明な点は該当商品の在庫店舗まで、どうぞお気軽にお問い合わせください。

マネキンについて

マネキンは9号サイズを使用しています。 　身長　⇒　160�p 　肩幅　⇒　40 cm 　袖丈　⇒　56 cm 　身丈　⇒　40 cm 　身幅　⇒　40 cm 　バスト　⇒　80 cm 　ウエスト　⇒　60 cm 　ヒップ　⇒　90 cm

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商品の返品に関して（新品・未使用品）

• 当社の責任によるキズ、破損等、当店の瑕疵がございました際には返品をお受け致します。
• サイズ見違い、イメージが違う等、お客様都合でのご返品は承ることができません。

商品の返品に関して（美品・中古品）

• 当社の責任によるキズ、破損等、当店の瑕疵がございました際には返品をお受け致します。
• サイズ見違い、イメージが違う等、お客様都合でのご返品は承ります。その際には往復の送料、及びご返金の際の振込み手数料など各種キャンセル料が発生致します。

主なキャンセル手数料

キャンセルの期日

返品の際には、商品のご到着後2日以内に電話連絡の上、商品到着後4日以内に当店までご返送ください。
（期間を過ぎますと、返品の受付をお断りする場合がございます。）

返品の手順

• まずは配送を担当させていただきました店舗・担当者宛にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
  （商品により取扱い店舗が異なります。
  当店から送信しております配送完了ご連絡メール内の担当店舗をご確認ください）
• ご連絡後、担当店舗宛に商品をお送りください。
• ご返品希望商品届き次第、内容確認の上、担当者よりご連絡致します。
• 対象の商品が弊社に到着してから5日以内に返金の処理をいたします。

クレジットカード決済をご利用のお客様は、クレジットカード会社の締日により一度引き落としされてからの返金の場合もございますので予めご了承ください。

返品をお受けできない場合

• 一度でもご使用になられた商品
• お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
• お客様のご希望により当店が仕入れをした商品
• 購入時についている付属品が欠品（紛失等）された場合
• 時計のブレスレット調整、リングの号数変更などサイズ調整をした商品
• 当社出荷時と、返送された商品の状態が違う場合
  購入商品後にお客様自身で行った補修代金（電池交換や消耗品部分の修理、クリーニング代等）の
  ご負担も致しかねます。
• 商品を転売された後の返品
• 各種返品期限を超えてしまった場合

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ラッピング…プレゼント用、水引包装に関して 

時計・ジュエリーのサイズ直しについて 

時計・指輪等、各種ジュエリーのサイズ調整に関しましては、当店では行っておりません。

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現在、hotmail、Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールをお使いのお客様、
携帯メールアドレスをお使いのお客様より、
当店からのご案内メールが正常にお届けできていないとのご連絡を多数頂いております。
メールがお客さまのもとへ届いていない場合、以下のような原因が考えられますので、ご確認をお願い致します。

フリーメールアドレスをお使いのお客様の場合 

▼迷惑メールフォルダに入っている

「迷惑メール防止機能」により当店からのメールが「迷惑メール」として処理されてしまい、メールが届かないことがあります。
その際は、受信トレイ以外のメールフォルダ（「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」など）のご確認や、
当店のメールアドレスの受信許可設定をお願い致します。設定については以下をご参照ください。

受信許可等の設定方法：ヤフーメールをご利用の場合

（1）Yahoo!メールにログイン、画面右上の [ メールの設定 ] をクリックして下さい。
（2）「メールオプション・メールの管理」の欄の [ フィルターと受信通知設定 ] より[ 追加 ] をクリックして下さい。
（3）フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。
　　・Fromが [ brandcity.co.jp ] [ を含む ]
　　・移動先フォルダ [ 受信箱 ]
（4）[ 保存 ] をクリック。


受信許可等の設定方法：Hotmailをご利用の場合

（1）Hotmailにサインインして、[ オプション ] ⇒ [ その他のオプション ] をクリックします。
（2）迷惑メールの [ 差出人セーフ リストと受信拒否リスト ] ⇒ [ 差出人セーフ リスト ] をクリックします。
（3）[ 許可する差出人またはドメイン ] に当店のドメイン
[ brandcity.co.jp ] を入力し追加ボタンを押して終了。

その他、各社フリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、ご確認をお願い致します。

※お客様のメール受信設定手順につきましては、当店ではサポートしかねますので、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

携帯メールアドレスをお使いのお客様の場合 

▼迷惑メール防止フィルターによってはじかれている

迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、[ brandcity.co.jp ] のフィルターを解除し、
【info@brandcity.co.jp】からのメールをを受信できるよう設定して下さい。

その他のお客様の場合 

▼メールアドレスの間違い

お客様が登録されたメールアドレスに誤りがあるかもしれません。
お心当たりのある場合は、当店までお客さまのお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。

▼セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定

セキュリティソフトの設定によっては、弊社からのメールが迷惑メールと判断され、受信拒否・削除されることがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。

▼プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定

プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが
無料で標準設定されている場合があります。

弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、
ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定に
問題がないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスがないか、
各プロバイダのページでご確認をお願い致します。

▼サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている

サーバー上のメールボックスの容量には上限がある為、
受信ボックスが一杯になると新しいメールを受け取れなくなってしまう場合があります。
暫くメールを使用されていない等、お心当たりがある場合はサーバーのメールを削除して下さい。

上記のいずれにも該当しない場合 

上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、
お手数ですが当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせメールへの返答に関しまして
お客様よりメールにてお問い合わせをいただいた際には、

【info@brandcity.co.jp】より返信を差し上げております。

お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。
-------------------------------------------------------------------------------
メールアドレス： info@brandcity.co.jp
電話番号：06-4396-0066（受付時間：AM10:00〜PM7:00）
-------------------------------------------------------------------------------
※19時以降のメール受信につきましては翌営業日の返信となります。ご了承ください。

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• 店頭商品を掲載しているため、ご注文頂きました商品が売切れの場合もございます。何卒ご容赦ください。詳しい在庫状況や品物状態などをご希望の場合は、各Brandcity実店舗までお気軽にお問い合わせください。 ⇒Brandcity各店舗情報はこちらから
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  その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、 当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願いいたします。

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